Sähköpostihälytykset

Radar kertoo tapahtumista sille, joka avaa näytön. Hälytykset tekevät päinvastoin: ne varoittavat ilman, että kenenkään tarvitsee katsoa. Se on ero sen välillä, tietääkö että sovellus oli alhaalla vai tietääkö, että se on.

Kaikki määritetään samassa paikassa — sivupalkin kohdassa Asetukset, hallinnan alueella — ja ne pätevät koko alustalle, eivät sovelluksittain.

#Varoitusten kytkeminen päälle

1. Avaa sivupalkista Asetukset.
2. Etsi paneelista Taustatyöt — ”Se, mikä käy itsestään, kun kukaan ei katso. Pois kytkeminen ei poista mitään — se vain pysäyttää.” — rivi Sähköpostivaroitukset.
3. Kytke valitsin päälle. Vieressä oleva ohje kertoo, mistä on kyse: ”Varoittaa, kun jokin ylittää alla olevat rajat. Ilman tätä saat tietää vasta avatessasi näytön.”
4. Vieritä sivun loppuun ja napsauta Tallenna. Vahvistus sanoo ”Asetukset tallennettu.”

Samassa paneelissa on kolme muuta valitsinta, jotka kannattaa tuntea, sillä puolet tapauksista ”hälytykset eivät tule perille” johtuu siitä, että jokin niistä on pois päältä:

Valitsin	Mitä se tekee
Ajastin	Suorittaa ajastukset, ajastetut raportit ja työnkulkujen ajastimet.
Havainnoinnin indeksi	Siirtää sovellusten kirjaamat tiedot keskusindeksiin ja soveltaa kunkin sovelluksen säilytysaikoja. Pois päältä näytöt näyttävät vanhaa dataa.
Reaaliaikaiset ilmoitukset	Ilmoitusten reaaliaikapalvelin. Ilman sitä ilmoitukset toimitetaan seuraavalla käynnillä.

#Minne varoitukset menevät

Paneelissa Varoitusten sähköposti — ”Palvelin, jonka kautta alustan varoitukset lähtevät. Eri asia kuin kunkin sovelluksen sähköposti.” — ovat lähtevän postin palvelin ja vastaanottajat.

Kenttä	Mikä se on
Palvelin	Lähtevän sähköpostipalvelimen osoite.
Portti	Sen portti.
Implisiittinen TLS	”Yleensä päällä portissa 465. Muissa yhteys nostetaan suojatuksi avaamisen jälkeen.”
Käyttäjä	Tunnistautumistili palvelimella.
Salasana	”Tallennetaan salattuna eikä näytetä enää uudelleen. Jätä tyhjäksi säilyttääksesi nykyisen.”
Lähettäjä	Lähettäjän osoite. Se on pakollinen.
Vastaanottajat	Kuka vastaanottaa.

Kentässä Vastaanottajat on huomautus, joka ratkaisee ylläpito-ongelman: ”Pilkuin eroteltuina. Tyhjänä varoittaa aktiivisia ylläpitäjiä — lista, joka pysyy itsestään ajan tasalla.”

Salasanan tila näkyy kentän alla: Asetettu — kirjoita vaihtaaksesi tai Asettamatta.

#Milloin varoitetaan

Paneelissa Milloin varoitetaan — ”Alla olevat arvot ovat oletusarvoja.” — ovat raja-arvot. Hälytys laukeaa, kun jokin näistä arvoista ylittyy aikaikkunan sisällä.

Raja-arvo	Mitä se mittaa	Huomioita
API-virheet (%)	”Epäonnistuneiden kutsujen osuus sovelluksittain.”	Lasketaan sovellus sovellukselta, ei kaikkien summasta.
Pyyntöjen vähimmäismäärä	Montako kutsua tarvitaan, jotta prosentti lasketaan	”Tämän alle prosentti ei kerro mitään: 1 virhe kolmesta on 33 %.”
Epäonnistuneet skriptit	Montako skriptisuoritusta saa epäonnistua ennen varoitusta
Jonon viive (s)	Kuinka paljon indeksin jono saa jäädä jälkeen	”Niin kauan kuin jono on jäljessä, näytöt näyttävät vanhaa dataa.”
Vapaa levytila (%)	Minkä vapaan levytilan prosentin alittuessa varoitetaan
Ikkuna (min)	Jakso, jonka sisällä tämä kaikki lasketaan	”Jakso, jolta yllä olevat luvut lasketaan.”

Pyyntöjen vähimmäismäärä on kentistä tärkein ja unohdetuin. Ilman sitä vähäliikenteinen sovellus laukoo hälytyksiä koko päivän: kolme kutsua, yksi epäonnistunut, 33 % virheitä. Sen kanssa prosentti lasketaan vasta, kun kutsuja on tarpeeksi, jotta se merkitsee jotakin.

#Miten arvot valitaan

Yleispäteviä lukuja ei ole, mutta on menetelmä, joka toimii:

1. Anna alustan käydä viikko oletusarvoilla.
2. Avaa Havainnointi → Yleiskatsaus jaksolla 7d ja katso todellista Virheprosenttia ja Vastausta (p95).
3. Aseta API-virheet (%) -raja hieman sen yläpuolelle, mikä on tässä asennuksessa normaalia — tavoite on napata epänormaali, ei vahvistaa normaalia.
4. Sovita Pyyntöjen vähimmäismäärä rauhallisimman sovelluksen liikenteeseen.

#Varmista, että hälytykset todella toimivat

Havainnoinnin osiossa Tila on ylhäällä lause, joka kertoo totuuden tämän asennuksen hälytyksistä. Se on paikka, josta asia varmistetaan asetusten muuttamisen jälkeen.

Mahdollisia lauseita on kolme:

Mitä siellä lukee	Mitä se tarkoittaa
”Hälytykset päällä: ilmoittaa ylläpitäjille, kun virheitä on yli 5 % ja pyyntöjä vähintään 20.”	Kaikki toimii — ja omat raja-arvosi ovat näkyvillä.
”Hälytykset ovat pois päältä. Kukaan ei saa tietoa, kun jokin menee pieleen — tämä sivu kertoo tilanteen vain sen avaajalle.”	Sähköpostivaroitukset on vielä kytkemättä päälle.
”Hälytykset ovat päällä, mutta sähköpostia ei voi lähettää: … Hälytykset kirjataan, eikä kukaan saa niistä tietoa.”	Varoitus laukeaa mutta ei lähde — sähköpostipalvelin on määrittämättä.

Kolmas on salakavalin, koska kaikki näyttää määritetyltä. Jos näet sen, palaa paneeliin Varoitusten sähköposti ja täydennä puuttuva.

#Istunnot ja rajat

Yhä Asetuksissa, paneelissa Istunnot ja rajat — ”Nämä pätevät koko alustalle.” — on kaksi arvoa, jotka eivät ole hälytyksiä mutta joita etsitään usein samalla:

• Istunnon kesto (h) — ”Aktiivinen istunto uusiutuu itsestään; tämä on se joutoaika, joka päättää sen.”
• Tiedoston enimmäiskoko (MB) — ladatun tiedoston enimmäiskoko.

#Miksi en näe…?

• Miksi hälytyksiä ei tule, vaikka kaikki on päällä? Tarkista paneeli Tila: jos siellä lukee ”sähköpostia ei voi lähettää”, lähtevän postin palvelin puuttuu. Jos siellä lukee ”pois päältä”, tallennus puuttuu.
• Miksi en näe paneelia Taustatyöt? Olet sovelluksen asetuksissa, et alustan. Alustan asetukset avataan sivupalkin valikosta Asetukset.
• Miksi raja-arvoni eivät päde? Ilman Tallenna-painallusta sivun lopussa mitään ei tallenneta. Vahvistus on ”Asetukset tallennettu.”
• Miksi en näe sovelluskohtaisia hälytyksiä? Niitä ei ole: raja-arvot ovat alustan. Sovelluskohtaista on merkintöjen kierrätys, kunkin sovelluksen asetuksissa.